Analista de Customer Onboarding Júnior — SaaS

Remoto · CLT · Júnior

Sobre a vaga

Buscamos profissional para apoiar a entrada de clientes em soluções SaaS com orientação, organização e acompanhamento de primeiros resultados. A função envolve colaboração com as áreas responsáveis, organização das entregas e atenção à qualidade e à experiência de usuários e clientes.

Modelo de trabalho: remoto, com candidaturas de todo o Brasil.

Contratação: CLT.

Salário mensal bruto: R$ 4.000 a R$ 5.500, conforme experiência e aderência ao escopo.

Posição de entrada, com acompanhamento nas atividades. Projetos acadêmicos, pessoais, voluntários ou experiências de estágio e trabalho podem demonstrar os conhecimentos solicitados.

A candidatura é gratuita e não depende da compra de cursos, produtos ou assinaturas. Jornada, etapas e demais condições serão informadas durante o processo seletivo.

Responsabilidades

• Organizar etapas iniciais, agendas e informações para implantação funcional.
• Apoiar configuração orientada e treinamento de usuários.
• Acompanhar pendências e dificuldades durante os primeiros usos.
• Registrar objetivos, avanços e pontos de transição para o time de relacionamento.

Requisitos

• Boa comunicação e fundamentos de sistemas SaaS e organização de processos.
• Conhecimentos de planilhas e capacidade de aprender e explicar funcionalidades.
• Interesse por experiência e adoção do cliente; projetos de estudo ou experiência inicial são aceitos.

Benefícios

Contratação CLT, com os direitos e condições aplicáveis. Benefícios adicionais e a estrutura para o trabalho remoto serão detalhados durante o processo seletivo.